PENGANTAR

Kebijakan privasi ini hak dan kewajiban PT. Kars Inti Utama serta afiliasinya, Pihak Ketiga dan Anda dibuat berdasarkan undang-udang dan hukum yang berlaku di Indonesia terkait perlindungan data pribadi yang meliputi Undang-undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan Undang-undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik serta amandemen dan peraturan turunan yang berlaku (“Peraturan Data Pribadi”). Secara khusus, aktivitas PT. Kars Inti Utama dan/atau Pihak Ketiga dalam melakukan pemroses data pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini dilandasi oleh persetujuan Anda dan/atau dasar lain yang merupakan landasan dan dasar yang sah berdasarkan Peraturan Data Pribadi. Kami memahami pentingnya perlindungan Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam definisi Informasi Pribadi berdasarkan Peraturan Data Pribadi) dan kami berkomitmen untuk melindungi Informasi Pribadi. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian penting dan tidak terpisahkan dengan produk atau layanan kami yang kami tawarkan. Dengan anda mengisi formulir dan/atau mengakses di pada layanan website, aplikasi seluler Kami, fitur, layanan, dan produk (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah, anda dengan sadar dan sukarela memberikan persetujuan kepada PT. Kars Inti Utama dan afiliasinya atas data pribadi anda.

Kami harap ketentuan Privasi ini dapat dipahami dan dimengerti oleh Anda, sehingga pelaksanaan Perlindungan Pribadi ini dapat kami laksanakan dengan sebaik-baiknya sebagaimana diatur dalam Peraturan Data Pribadi.

DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Nama lengkap, alamat, email, nomor telepon, preferensi produk (sesuaikan dengan SPK/WO). Sebagian data pribadi yang akan kami minta untuk anda berikan diperlukan agar anda mendapatkan informasi lebih lanjut terkait Toyota. Anda juga memiliki pilihan untuk memberikan data pribadi tambahan kepada kami.

HAK DAN PREFERENSI

Kami dengan senang hati menawarkan keterbukaan untuk membantu anda dalam memanfaatkan hak-hak tersebut. Kecuali jika dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, hak-hak yang dimiliki oleh anda adalah:

1. Hak untuk mengetahui: hak untuk diberitahu mengenai, dan meminta akses dengan memberikan alasan yang dapat kami terima terhadap data pribadi anda yang kami proses.
2. Hak untuk memperbaiki: hak untuk meminta kami mengubah atau memperbarui data pribadi anda apabila data tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Hak untuk menghapus: hak untuk meminta kami menghapus data pribadi anda, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
4. Hak untuk membatasi: hak untuk meminta agar kami sementara atau seterusnya berhenti memproses seluruh atau sebagian data pribadi anda.
5. Hak untuk menolak: hak untuk, sewaktu-waktu, menolak pemrosesan data pribadi anda oleh kami dengan alasan yang terkait dengan situasi khusus anda, hak untuk menolak pemrosesan data pribadi anda oleh kami untuk tujuan pemasaran langsung, hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi anda.
6. Hak atas portabilitas data: hak untuk meminta salinan data pribadi anda secara elektronik dan hak untuk mengirimkan data pribadi tersebut untuk digunakan pada layanan pihak lain.
7. Hak untuk tidak tunduk pada pembuatan keputusan secara otomatis: hak untuk tidak tunduk pada suatu keputusan yang diambil hanya berdasarkan pembuatan keputusan secara otomatis, termasuk pembentukan profil (profiling), dimana keputusan tersebut dapat menyebabkan akibat hukum terhadap anda atau menyebabkan akibat signifikan yang serupa.

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses kepada, koreksi, dari dan atau penghapusan terhadap sebagian, atau semua Data Pribadi Anda yang kami proses jika diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk apabila dalam Data Pribadi tersebut termasuk Data Pribadi pihak lain yang mewajibkan adanya persetujuan dari pihak ketiga tersebut, menghapus untuk data yang tidak relevan, tidak dapat kami terima, atau mengada-ada.

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami memiki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi

TUJUAN PENGUMPULAN DAN
PENGGUNAAN DATA PRIBADI

1. Untuk menangani penerimaan pesanan, pemrosesan penyelesaian, pengiriman, layanan purna jual, perbaikan, produk dan layanan, dll.
2. Untuk menghubungi anda.
3. Untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dari anda dan mengkonfirmasi identitas anda.
4. Untuk mengoperasikan, merekam, dan mengumumkan acara terkait produk dan layanan kami.
5. Untuk pengumuman, iklan dan kegiatan promosi mengenai produk dan layanan kami (termasuk distribusi buletin surel dan pengumuman).
6. Untuk desain, survey, penelitian, pengembangan atau peningkatan produk/layanan serta riset dan analisis pasar.
7. Untuk melakukan aktivasi fitur telematick dengan tujuan menawarkan opsi manfaat bagi konsumen.
8. Untuk memberikan informasi pribadi secara tertulis atau media elektronik, atau melalui telepon atau lisan kepada dealer dan perusahaan afiliasi. Namun, Kalla Toyota akan menangguhkan penyediaan informasi pribadi atas permintaan masing-masing anda.
9. Untuk memenuhi kebutuhan hukum undang-undang, peraturan, instruksi administratif dan sebagainya.
10. Untuk terlibat di dalam setiap bisnis tambahan atau terkait dengan hal-hal di atas.

Persyaratan Legal lainnya; Perusahaan dapat membuka data pribadi anda untuk tujuan baik apabila tindakan tersebut diperlukan untuk:

1. Mematuhi kewajiban hukum.
2. Melindungi hak atas properti yang dimiliki perusahaan.
3. Melindungi keselamatan pengguna layanan atau masyarakat luas.
4. Melindungi dari tanggung jawab hukum.

MEMBAGIKAN DATA PRIBADI
KEPADA PIHAK KETIGA

1. Data pribadi Anda akan PT. Kars Inti Utama bagikan kepada Pihak Ketiga mana pun untuk melaksanakan kegiatan operasional usaha kami sehari-hari dan untuk memungkinkan kami tetap mempertahankan dan menyediakan layanan informasi kepada anda. Kami dapat membagikan informasi pribadi anda pada situasi berikut:
2. Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi anda kepada penyedia layanan untuk memonitor dan menganalisa penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi anda.
3. Untuk Transfer Bisnis: Kami dapat membagikan informasi pribadi anda apabila terdapat situasi seperti penggabungan perusahaan (merger), penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akusisi dalam bisnis kepada perusahaan lain.
4. Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi pribadi anda dengan afiliasi perusahaan, dimana afiliasi wajib untuk mematuhi ketentuan dalam kebijakan privasi ini. Afiliasi yang dimaksud adalah perusahaan induk dan cabang, atau perusahaan lain yang berada dibawah naungan Kalla Toyota.
5. Dengan Rekan Bisnis: Kami dapat membagikan informasi pribadi anda kepada partner bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan atau promosi tertentu.
6. Dengan ATPM kami : Kami dapat membagikan informasi data pribadi Anda kepada ATPM kami terkait data penjualan mobil.

INFORMASI YANG DAPAT KAMI
BAGIKAN KEPADA PIHAK KETIGA

PT. Kars Inti Utama akan mengungkapkan atau memberikan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga dengan tetap memperhatikan hal-hal sebagai berikut:

1. Pengungkapan dilakukan dengan persetujuan dari anda.
2. Pengungkapan atau penyerahan dilakukan sejauh yang dipersyaratkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pengungkapan dilakukan dengan cara yang tidak memungkinkan untuk mengidentifikasikan anda individu, seperti dengan cara data statistik.
4. Pengungkapan atau penyediaan dilakukan untuk Pihak Ketiga sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan sebagaimana ditentukan di dalam Bagian 4 : Untuk tujuan apa kami menggunakan data pribadi anda. Dalam hal ini, kami akan melakukan semua pengawasan yang diperlukan dan akan memastikan Pihak Ketiga mengambil langkah-langkah pencegahan seperti membuat suatu perjanjian dengan Pihak Ketiga tentang penanganan Informasi Pribadi.

PENYIMPANAN DAN
PENGHAPUSAN DATA

Kami menyimpan data pribadi anda dengan cara enkripsi untuk tujuan bisnis yang sah dan penting, membuat keputusan bisnis berdasarkan data dan akses pada website kami, mematuhi kewajiban hukum kami, dan untuk menyelesaikan sengketa. Kami menyimpan sebagian dari data pribadi anda sesuai dengan ketentuan Peraturan Data Pribadi.

Apabila anda meminta, kami akan menghapus data Pribadi anda agar data tersebut tidak lagi mengidentifikasi anda, kecuali apabila kami secara hukum diperbolehkan atau disyaratkan untuk menyimpan data pribadi tertentu atau menyimpan data dengan cara menganonimkan data atau menerapkan pseudonomisasi, termasuk pada situasi berikut ini:

1. Apabila kami perlu untuk menyimpan data pibadi untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi kami, kami akan menyimpan data pribadi yang diperlukan selama jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku; dan/atau,
2. Apabila diperlukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti pencegahan tindak pidana pencucian uang atau untuk menjaga keamanan para pengguna kami.

MENJAGA KEAMANAN DATA
PRIBADI ANDA

Keamanan data pribadi anda merupakan hal yang penting bagi kami, tetapi harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi via internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Saat kami berusaha menjaga keamanan data pribadi anda, kami tidak bisa menjamin keamanan seutuhnya.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi secara berkala untuk melihat apabila terdapat perubahan. Perubahan tersebut berlaku efektif sejak disimpan di dalam halaman ini. Dengan demikian, pastikan anda membaca secara seksama pemberitahuan tersebut.

CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda meminta untuk mengonfirmasi atau mengoreksi informasi pribadinya sendiri dengan formulir yang ditentukan, kami akan mengungkapkan informasi pribadi tersebut kemudian disimpan oleh kami kepada Anda. Silakan hubungi kontak kami untuk informasi tentang cara mendapatkan formulir yang kami tentukan seperti permintaan tertulis untuk pengungkapan informasi pribadi.

Terima kasih telah membaca Kebijakan kami. Apabila anda memiliki pertanyaan terkait dengan Kebijakan ini, anda dapat menghubungi Call Center kami melalui email ke alamat berikut ini:
Layanan Kalla Care
08:00 – 21:00 Wita
Telp : 0411 300 0130
WA : 0811 44 14030
Email : kalla.care.@kalla.co.id

PERSETUJUAN DAN JAMINAN

Apabila terdapat data pribadi di luar data Anda yang tercantum dalam formulir ini, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dan/atau izin dari pemilik data tersebut. Anda bertanggung jawab pernuh atas pencantuman, penggunaan, termasuk kebenaran data pribadi tersebut, serta membebaskan PT. Kars Inti Utama dari dan atas semua tanggung jawab, kerugian, klaim yang akan muncul, atau akibat pencantuman dan/atau penggunaan data pribadi di luar data Anda dalam formulir berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan ini, saya secara sadar, sukarela dan dengan telah membaca seksama dan mempelajari hal-hal yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, mengetahui, mengakui dan menyetujui hal-hal yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi dalam bentuk tanda tangan dan/atau dalam bentuk “klik accept/ya” di dalam sistem elektronik yang dimiliki/disediakan oleh kami